Condizioni Generali di Vendita

Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano l’acquisto di prodotti commercializzati attraverso il sito internet guardarobadilusso.com (di seguito “Sito”). I prodotti offerti appartengono a collezioni di abbigliamento e accessori di alta qualità, selezionati con cura per una clientela che apprezza lo stile e l’artigianato distintivi del settore luxury. La navigazione e l’uso del Sito, nonché la conclusione di un ordine, implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

Articolo 1 – Oggetto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita a distanza di beni di moda e accessori, destinati a consumatori finali, come meglio descritti nelle relative schede prodotto presenti sul Sito. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali, fermo restando l’obbligo di corrispondenza alle informazioni essenziali fornite.

Articolo 2 – Accettazione delle Condizioni
Prima di procedere all’acquisto, l’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni. L’invio dell’ordine costituisce piena e incondizionata accettazione delle stesse. Qualora l’utente non intenda accettare una o più clausole, è invitato a non completare la procedura d’acquisto. Il titolare del Sito si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi a tale data.

Articolo 3 – Registrazione e Account
Per effettuare acquisti sul Sito non è obbligatoria la registrazione, sebbene questa possa facilitare la gestione degli ordini e la fruizione di servizi personalizzati. In caso di registrazione, l’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato. Il titolare del Sito non risponde per perdite, danni o pregiudizi derivanti da mancata osservanza di tale obbligo.

Articolo 4 – Disponibilità dei prodotti
I prodotti presentati sul Sito sono soggetti a disponibilità effettiva. Il titolare del Sito si impegna a gestire l’inventario con diligenza, ma non può garantire la reperibilità immediata di tutti gli articoli esposti. In caso di indisponibilità, anche parziale, di uno o più prodotti dopo l’invio dell’ordine, l’utente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere se accettare un nuovo termine di rifornimento, selezionare prodotti alternativi di pari valore o ottenere il rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto per i soli articoli non disponibili.

Articolo 5 – Procedura d’acquisto e conclusione del contratto
L’ordine si considera perfezionato quando l’utente, dopo aver inserito i prodotti nel carrello, compila il modulo d’acquisto, seleziona la modalità di pagamento e conferma l’ordine stesso. A seguito di tale conferma, il titolare del Sito invierà all’indirizzo di posta elettronica fornito una ricevuta di accettazione dell’ordine, che costituisce prova della conclusione del contratto. Il titolare del Sito si riserva la facoltà di non dare seguito all’ordine in caso di anomalie, frodi o violazioni delle presenti Condizioni, dandone tempestiva comunicazione all’utente.

Articolo 6 – Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro e includono le imposte applicabili per legge. I costi aggiuntivi, ove presenti, sono chiaramente evidenziati prima dell’invio dell’ordine. Il pagamento può essere effettuato mediante i metodi messi a disposizione sul Sito, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: carte di credito, debito, bonifico bancario e altri strumenti di pagamento elettronico. In nessun caso il titolare del Sito conserva i dati sensibili delle carte di pagamento, essendo le transazioni gestite da provider terzi conformi agli standard di sicurezza vigenti. L’addebito avviene al momento della conclusione dell’ordine, salvo diverse modalità espressamente comunicate.

Articolo 7 – Trasporto e consegna
I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’utente in fase d’ordine. Le modalità di spedizione sono selezionabili tra quelle proposte, con differenti livelli di tracciabilità e assicurazione. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce all’utente nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. Si raccomanda di verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e di apporre riserva scritta in caso di anomalie.

Articolo 8 – Diritto di recesso
L’utente che agisce come consumatore gode del diritto di recesso dalle disposizioni di legge applicabili, senza dover fornire alcuna motivazione. Il recesso può essere esercitato entro il termine previsto dalla normativa di riferimento, decorrente dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il recesso, l’utente deve comunicare la propria decisione mediante dichiarazione esplicita. Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutti gli accessori e dell’etichetta originale, nonché nell’imballo originale o equivalente. È ammessa la sola manipolazione necessaria ad accertare la natura e le caratteristiche del bene; un utilizzo oltre quanto consentito può ridurre il valore del prodotto e quindi il rimborso.

Articolo 9 – Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità per i beni di consumo, secondo quanto previsto dal codice del consumo. Il titolare del Sito è responsabile per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna e manifestatisi entro il periodo di legge. In caso di difetto di conformità, l’utente ha diritto, alternativamente, al ripristino dello stesso senza spese, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le modalità e i limiti stabiliti dalla legge. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, normale usura o mancata osservanza delle istruzioni di lavaggio e conservazione eventualmente fornite.

Articolo 10 – Responsabilità
Il titolare del Sito non risponde per danni indiretti o consequenziali, quali perdita di opportunità, mancato guadagno o altri danni non direttamente riconducibili a inadempimenti contrattuali imputabili a dolo o colpa grave. La responsabilità totale in relazione a ogni singolo ordine non può comunque superare l’importo complessivo pagato dall’utente per quell’ordine. Restano impregiudicate le tutele inderogabili previste dalla legge a favore del consumatore.

Articolo 11 – Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, grafiche, icone, video e software, sono di proprietà esclusiva del titolare del Sito o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o sfruttamento di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta. L’utente si impegna a non utilizzare il Sito o i suoi contenuti per fini illeciti o contrari alle presenti Condizioni.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dall’utente sono trattati in conformità con la normativa applicabile in materia di privacy. Le informazioni raccolte sono necessarie per la gestione degli ordini, l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi legali. L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione scrivendo al responsabile del trattamento, secondo le modalità indicate nell’informativa privacy pubblicata sul Sito.

Articolo 13 – Modifica delle Condizioni
Il titolare del Sito si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, anche per recepire novità normative o variazioni operative. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. Per gli ordini già confermati prima di tale data, si applicherà la versione delle Condizioni vigente al momento dell’ordine, a meno che le modifiche non siano imposte da disposizioni di legge cogenti.

Articolo 14 – Foro competente e legge applicabile
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, se l’utente agisce in qualità di consumatore, il foro competente è quello della sua residenza o domicilio, se situati in Italia; in tutti gli altri casi, il foro esclusivo è quello della sede del titolare del Sito. Prima di adire l’autorità giudiziaria, le parti possono ricorrere a procedure di conciliazione o mediazione secondo le disposizioni vigenti.

Articolo 15 – Disposizioni finali
Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni siano dichiarate nulle, invalide o inefficaci, le restanti clausole continueranno a produrre pieno effetto. La mancata applicazione, anche temporanea, di una clausola da parte del titolare del Sito non costituisce rinuncia alla stessa, che potrà essere fatta valere in seguito. L’utente dichiara di aver preso visione, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.